Lékařská pohotovostní služba zajišťuje ambulantní ošetření pacientů v době mimo běžnou ordinační dobu praktických lékařů a ambulantních specialistů. Je určena pro situace, kdy dojde k náhlé změně zdravotního stavu nebo k akutnímu zhoršení již probíhajícího onemocnění a zdravotní obtíže není vhodné odkládat do nejbližší ordinace registrujícího lékaře.

Pohotovost poskytuje nezbytné vyšetření a ošetření v rozsahu odpovídajícím aktuálnímu zdravotnímu stavu pacienta. Lékařská pohotovostní služba však nenahrazuje běžnou péči praktického lékaře, odborného specialisty ani plánovaná vyšetření v ambulancích nemocnice.

V případě příznaků, které mohou znamenat bezprostřední ohrožení života nebo vážné ohrožení zdraví, nečekejte na pohotovost a volejte zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155. Jedná se například o poruchu vědomí, bolest na hrudi, dušnost, příznaky cévní mozkové příhody, masivní krvácení, těžký úraz, křeče nebo náhlé výrazné zhoršení celkového stavu.

K vyšetření si prosím vezměte platný doklad totožnosti, průkaz zdravotní pojišťovny, seznam pravidelně užívaných léků a případně dostupnou zdravotnickou dokumentaci vztahující se k aktuálním obtížím. Počítejte také s možností úhrady regulačního poplatku podle platných pravidel. Správné využívání pohotovostní služby pomáhá zkrátit čekací dobu pacientům, kteří skutečně potřebují neodkladné vyšetření, a umožňuje zdravotnickému personálu věnovat se přednostně závažným stavům.

Pro koho je pohotovost určena?

• Pro pacienty s náhlými zdravotními obtížemi vzniklými mimo běžnou ordinační dobu.
• Pro pacienty s akutním zhoršením již probíhajícího onemocnění.
• Pro stavy, u nichž lze důvodně předpokládat, že vyžadují vyšetření nebo zahájení léčby dříve, než bude dostupný praktický lékař.
• Pro akutní bolesti, horečnaté stavy, zánětlivá onemocnění, náhlé zažívací obtíže nebo jiné nově vzniklé potíže, které nelze bezpečně odložit.
• Pro lehčí úrazy nebo poranění, pokud nevyžadují okamžitý zásah zdravotnické záchranné služby.
• Pro pacienty, kteří potřebují posouzení zdravotního stavu mimo běžnou pracovní dobu a nejde o plánovanou nebo dlouhodobě odkladnou péči.

Pro koho pohotovost určena není?

• Pro pacienty s dlouhodobými obtížemi bez akutního zhoršení.
• Pro běžné preventivní prohlídky, kontrolní vyšetření nebo plánované odběry.
• Pro vystavování rutinních potvrzení, žádanek, pracovních neschopností nebo administrativních formulářů, pokud nejde o součást akutního ošetření.
• Pro předepisování dlouhodobě užívaných léků, které si pacient mohl zajistit u svého praktického lékaře nebo specialisty.
• Pro řešení potíží, které trvají delší dobu a je možné je bezpečně řešit v běžné ordinaci.
• Pro případy, kdy je vhodnější nejprve kontaktovat praktického lékaře, ambulantního specialistu nebo se poradit v lékárně.
• Pro stavy bez známek akutnosti, například běžné nachlazení bez výrazného zhoršení celkového stavu, drobné oděrky, mírné obtíže po požití alkoholu nebo lehké reakce po bodnutí hmyzem bez celkových příznaků.